Juego responsable

En Casino Huelva, entendemos los riesgos asociados con los juegos en línea y estamos comprometidos a promover prácticas de juego responsable entre nuestros jugadores.

Estableciendo Límites de Depósito

Para ayudarte a gestionar tus actividades de juego de manera más efectiva, ofrecemos una herramienta que te permite establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales. De esta manera, puedes asegurarte de que tus gastos no se salgan de control. Para ajustar tus límites de depósito, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta
2. Haz clic en el botón "Cuenta"
3. Selecciona "Límites de Depósito"
4. Establece un nuevo límite para ti

Autoexclusión

Si sientes que el juego se está convirtiendo en un problema y deseas tomar un descanso de nuestra plataforma, ofrecemos opciones de autoexclusión. Al elegir la autoexclusión, no podrás acceder a tu cuenta ni hacer más depósitos. La duración de la exclusión puede variar desde 24 horas hasta varios años.

Pausas

A veces, tomar un descanso del juego puede ayudar a prevenir el exceso. Con nuestra función de pausa, puedes detener temporalmente tu juego por periodos que van desde 24 horas hasta varias semanas. De esta manera, tendrás más control sobre tus sesiones de juego y no correrás el riesgo de dejarte llevar.

Recordatorios de Sesión y Límites de Pérdida

Queremos recordarte que el juego excesivo puede ser perjudicial para la salud física y mental. Con nuestros recordatorios de sesión, te alertaremos cuando haya pasado un cierto periodo desde el último inicio de sesión, dándote la oportunidad de tomar el control de tus actividades de juego. Además, si estableces límites de pérdida, te informaremos a través de notificaciones emergentes cuando se alcancen estos umbrales.

Historial de Cuenta y Desglose de Saldo

Queremos asegurarnos de que nuestros jugadores estén informados sobre la actividad de su cuenta y el estado de su saldo en todo momento. Por lo tanto, proporcionamos informes completos del historial de cuenta y desgloses detallados de fondos reales frente a saldos de bonos. Puedes encontrar esta información en "Mi Cuenta" > "Resumen Financiero".

Recursos de Autoayuda

• Marco Nacional de Autoexclusión: Conoce más sobre el programa nacional de autoexclusión en España que proporciona un marco para que los jugadores controlen sus actividades de juego.
• Conciencia sobre el Juego Responsable: Familiarízate con recursos en línea destinados a promover prácticas de juego responsable, incluyendo consejos y recomendaciones sobre cómo mantener relaciones sanas entre el juego y la vida diaria.

Organizaciones de Apoyo

Si sientes que tus hábitos de juego se han convertido en un problema o si alguien cercano a ti está luchando, te animamos a buscar ayuda. Varias organizaciones ofrecen apoyo que puede ayudar con preocupaciones sobre el juego responsable:

• Línea Nacional de Ayuda para Problemas de Juego
• Junta Española de Adicciones

Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información o para recibir ayuda con la configuración de límites de depósito, autoexclusión y otras funciones de juego responsable.